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描述：大多数人认为，高效沟通是一种天赋，口舌笨拙的人是做不到的，也无法提高自己的沟通技能。其实不然，沟通技能完全可以通过后天的努力和练习得以提高。本书共分为10章，通过倾听、反馈、说服、拒绝、幽默、赞美等方面介绍了生活和工作中高效沟通的100种方法，让你学会沟通的技巧，从而成为沟通达人，在工作和社交中脱颖而出。
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